l89o নিয়ম ও শর্তাবলী
l89o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের সেবার শর্তাবলী সুস্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89o প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "l89o", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে https://l89o.app ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
এই প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
l89o যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত সক্ষম কর্তৃপক্ষ হিসেবে বিবেচিত হবে।
সদস্য
যে ব্যক্তি l89o প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন সম্পন্ন করেছেন এবং একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মাধিমে সেবা গ্রহণ করছেন তাকে সদস্য বলা হয়।
রিয়েল মানি
বাস্তব টাকায় (BDT/টাকা) করা যেকোনো আর্থিক লেনদেন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালকে রিয়েল মানি বলা হয়।
বোনাস ফান্ড
l89o কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে নগদে রূপান্তর করা যায়।
বয়সসীমা ও যোগ্যতা
l89o শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তীতে যেকোনো সময় l89o বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম নিবন্ধন সনদ) চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে।
এছাড়াও, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা l89o-তে নিবন্ধন করতে পারবেন না: (ক) যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা; (খ) যারা ইতিপূর্বে l89o থেকে নিষিদ্ধ হয়েছেন; (গ) l89o-র কর্মী এবং তাদের নিকটাত্মীয়।
১৮+ বয়স যাচাই নীতি
- নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক
- যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে
- মিথ্যা তথ্য প্রদানে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য
- সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
- বৈধ ইমেইল ঠিকানা
- সঠিক জন্মতারিখ
- বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট লেনদেন সীমা অতিক্রম করলে যাচাই বাধ্যতামূলক হয়।
প্রয়োজনীয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি এবং সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
আমানত ও উত্তোলন নীতি
l89o বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়। লেনদেনের সময় প্রযোজ্য নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা নিচে উল্লেখ করা হয়েছে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | ন্যূনতম উইথড্রয়াল | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ৩ মিনিট |
| Nagad | ৳২০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক – ৩ মিনিট |
| Rocket | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৫ – ১৫ মিনিট |
| Upay | ৳৩০০ | ৳৫০০ | ৫ – ১৫ মিনিট |
| Visa / Mastercard | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১ – ৩ কার্যদিবস |
| Dutch-Bangla Bank | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১ – ৩ কার্যদিবস |
ডিপোজিট নিয়ম
- • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন
- • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট নিষিদ্ধ
- • সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
- • ডিপোজিট সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
উইথড্রয়াল নিয়ম
- • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
- • ডিপোজিটের উৎস পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে
- • বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে
- • প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ পর্যালোচনা করা হয়
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
l89o বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে সাবধানে পড়া উচিত। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
রিলোড বোনাস
পরবর্তী ডিপোজিটগুলোতে নিয়মিত রিলোড বোনাস পাওয়ার সুযোগ থাকে।
ফ্রি স্পিন
নির্বাচিত স্লট গেমে ফ্রি স্পিন বোনাস। প্রযোজ্য গেম ও সময়সীমা নির্দিষ্ট করা থাকে।
ক্যাশব্যাক
সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার যোগ্য সদস্যদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য।
বোনাস ওয়েজারিং: বেশিরভাগ বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয় (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ২০x – ৪০x)। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দ িষ্ট শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রকাশিত হয়।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
l89o প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হচ্ছেন। এই বাধ্যবাধকতাগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল সদস্যের নিরাপত্তার স্বার্থে প্রণীত হয়েছে।
- সত্য তথ্য প্রদান: নিবন্ধন ও যাচাই প্রক্রিয়ায় সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করবেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আইন মেনে চলা: আপনার বাসস্থানের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।
- দায়িত্বশীল গেমিং: নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে খেলবেন এবং প্রয়োজনে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় উল্লিখিত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করবেন।
- সাপোর্টে যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাবেন।
- সফটওয়্যার অখণ্ডতা: প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টিকারী কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার থেকে বিরত থাকবেন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l89o প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
জালিয়াতি ও প্রতারণা
বোনাস অপব্যবহার, চার্জব্যাক জালিয়াতি, ভুয়া পরিচয় ব্যবহার, বা যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনগত অপরাধ হিসেবে বিবেচিত।
অটোমেশন ও বট ব্যবহার
খেলার সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কোনো বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
মানি লন্ডারিং
অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর
অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিবন্ধিত মালিকের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: যেকোনো সময় আপনি নিজে থেকে আপনার l89o অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
l89o কর্তৃক স্থগিত: নিম্নলিখিত কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি — শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা, অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে।
স্ব-বর্জন (Self-exclusion): জুয়া সমস্যা হলে আমাদের স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত জানুন।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি
১২ (বারো) মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে একটি অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে বিবেচনা করা হবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
l89o তার প্ল্যাটফর্মের সেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l89o দায়বদ্ধ থাকবে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- গেমের ফলাফল বা বাজির পরিণতিতে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতির জন্য।
সীমিত দায়বদ্ধতা: যেকোনো পরিস্থিতিতে l89o-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট মাসে আপনার প্রকৃত ডিপোজিটের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ ক্ষতি, লাভের ক্ষতি বা বিশেষ ক্ষতির জন্য l89o কোনোভাবেই দায়ী নয়।
প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। l89o এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া: প্রথমে [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমাদের দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ
শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
সময়: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
l89o — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন
শর্তাবলী পড়ার পর যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের FAQ দেখুন বা সরাসরি l89o ক্যাসিনোতে প্রবেশ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।